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AMENDIS TANGER ANNOCE L'OUVERTURE D'UNE NOUVELLE AGENCE


Dans le cadre de sa politique de proximité envers ses clients, et avec comme'principal engagement l'amélioration de la qualité de service, Amendis Tanger annonce l'ouverture dune nouvelle agence commerciale au sein du quartier Mesnana. Cette nouvelle agence permettra de gérer mensuellement plus de 26 000 clients mensuellement dans un cadre entièrement aménagé selon des standards garantissant une meilleure qualité d'accueil. Sa conception repose sur :

* un principe de hiérarchisation et de mise en valeur des espaces
* un aménagement spécialement conçu pour répondre au mieux aux attentes des clients et minimiser leur temps d'attente avec la mise en place d'un système de gestion de file d'attente adapté

* un aménagement étudié en tenant compte de la facilité d'accès aux personnes à mobilité réduite.

* un cadre convivial et ergonomique, offrant un accueil optimisé aux clients et un espace de travail agréable aux collaborateurs.

* un dispositif de communication optimisé : des affiches et des dépliants mis à
leur disposition expliquant les différents services offerts par l'entreprise. Ainsi que des écrans TV plats déroulant des informations utiles aux clients

* Une borne d'information permettant aux clients de consulter leur compte individuel

L'agence Mesnana est la 14ème agence commerciale d'Amendis à Tanger, qui vient compléter les 63 points de paiement et services Jiwar ainsi que les deux agences mobiles. Adresse de l'agence : Ancienne route de l'aviation (en face du complexe sportif Ziyaten).

 

A PROPOS D’AMENDIS

Filiale de Veolia Environnement au Maroc, Amendis est un acteur institutionnel de premier plan au service de l’amélioration du cadre de vie des citoyens. Il joue un rôle majeur dans le domaine des services à l’environnement. Amendis est chargé depuis 2002, de la gestion déléguée des services d’assainissement liquide et de distribution d’eau potable et d’électricité des Wilayas de Tanger et de Tétouan. Avec un investissement de près de 7,8 milliards de DH sur toute la durée du contrat, Amendis contribue à un environnement plus sain et à une meilleure qualité des services publics et de proximité. Avec un effectif de plus de 2000 collaborateurs, Amendis dessert 1 365 000 habitants.

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Entreprise

  • Amendis
    Amendis
  • Siège social : 20, Avenu Imam Alghazali, TANGER
  • Tel : +212539328100
  • Web site : amendis.ma

Documents attachés

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