Avito Group (Avito & Moteur), ensemble de marketplaces leaders du marché, se donne pour mission globale de fournir aux Marocains la plateforme transactionnelle la plus sûre et la plus fonctionnelle

Sommaire :
I - Communiqué de synthèse Avito Group
II - Fiche de présentation Avito
- Présentation
- Historique
- Chiffres-clés
III - Fiche détaillée offre automobile Avito pour les professionnels
- La boutique Avito
- L’offre de publicité en ligne
IV - Fiche Avito Group, acteur économique structurant
- Fournisseur de data, acteur de transparence
- Focus sur la sécurité
I – Communiqué synthèse :
Avito Group (Avito & Moteur), ensemble de marketplaces leaders du marché, se donne pour mission globale de fournir aux Marocains la plateforme transactionnelle la plus sûre et la plus fonctionnelle, afin de leur permettre de profiter des meilleures opportunités, d’améliorer leur quotidien et de bénéficier de perspectives de croissance.
Sur le segment automobile, Avito Group (Avito & Moteur) s’engage à proposer à ses utilisateurs l’offre automobile la plus étoffée en ligne couvrant toute la demande du marché de l’occasion et du neuf. Cela passe aujourd’hui par une véritable spécialisation et verticalisation menée sous la direction de son CEO Zakaria Ghassouli par le biais des synergies entre Avito.ma, Marketplace leader sur le marché des véhicules d’occasion et Moteur.ma, spécialiste et référence incontournable de l’automobile neuve au Maroc.
Cette nouvelle approche vise à renforcer davantage la position de Avito Group (Avito & Moteur) comme partenaire incontournable de l’ensemble des acteurs du marché de l’automobile au Maroc en proposant l’expérience digitale la plus pertinente et l’offre la plus exhaustive.
La nouvelle structuration va également renforcer la stratégie entreprise par Avito.ma depuis son acquisition par le groupe FDV, qui tend à diversifier ses services à travers des solutions d’accompagnement dédiées aux particuliers et professionnels, allant de la vente par la petite annonce en ligne à la transaction automobile physique.
Avito Group spécialiste et leader de l’automobile au Maroc :

En tant que spécialiste et leader de l’automobile au Maroc, Avito Group agit sur 3 segments :
- Les partenaires professionnels :Soit plus de 435 revendeurs automobiles (garagistes, pièces auto, etc...) et plus de 40 marques automobiles partenaires.
- L’offre automobile :avec une moyenne mensuelle de 70 000 nouvelles voitures mises en vente par mois sur tout le territoire (insertion d’annonces uniques recensée sur la catégorie voiture)
- Les acheteurs : avec 15 millions de visites chaque mois uniquement sur cette catégorie
- Les intentions d’achat : 6,8 millions de contacts par mois (intentions d’appel et de chats)
Avito Group œuvre constamment à l’amélioration de l’expérience utilisateur, en offrant des services adaptés à chaque device (desktop, site mobile, applications) et à chaque segment de marché (acheteurs, vendeurs particuliers, vendeurs professionnels et partenaires automobiles).
Par ailleurs, la plateforme s’attache à protéger les acheteurs et à prévenir la fraude en accompagnant ses utilisateurs sur les bonnes pratiques, et en investissant dans la modération manuelle et automatisée du contenu des annonces (produits, prix, descriptifs).
De plus, Avito Group offre à ses vendeurs un accompagnement de bout en bout vers l’excellence opérationnelle et leur assure un service client aux normes internationales.
Enfin, pour le passage à la transaction automobile, Avito Group capitalise sur ses acquis afin de proposer un service de commercialisation clé en main, allant de la visite technique à l’accompagnement pour la concrétisation de la vente.
Des équipes dédiées à l’amélioration de l'expérience client :
● Marketing :
Focus sur les campagnes marketing d’acquisition et de rétention afin de créer une meilleure liquidité pour les clients/vendeurs. Implémenter plus d’actions B2B pour augmenter le Top Of Mind d’Avito en tant que spécialiste automobile. Récolter le maximum de feedbacks clients pour une amélioration du service et du produit.
● Commercial :
Accompagner les clients avec des approches sur mesure adaptées à leurs besoins, taille et ambition.
● Opérations :
Se concentrer sur un excellent management de projet.
Améliorer l’automatisation et renforcer les équipes pour une meilleure productivité et une qualité de service qui répond à toutes les attentes.
● Produit :
Fournir une expérience utilisateurs la plus efficace et simple pour assurer le meilleur matchmaking entre nos différents segments (meilleure qualité de contenu, recherche, insertion d’annonces, visibilité…).

II- Fiche de présentation Avito
Présentation institutionnelle:
Avito est la plus grande marketplace au Maroc et filiale, depuis octobre 2020, du groupe coté en bourse à Sydney, Frontier Digital Ventures (FDV), spécialisé dans le développement de plateformes en ligne de petites annonces (online classified) dans les marchés émergents, opérant dans 16 pays à travers le monde.
FDV met un accent particulier sur les marchés verticaux de l'automobile et de l'immobilier et les sites de petites annonces généralistes. En tant que marketplace généraliste, Avito se donne pour mission de fournir aux Marocains la marketplace transactionnelle la plus sûre pour profiter des meilleures opportunités, améliorer leur quotidien et bénéficier de perspectives de croissance.
Elle propose un large choix d’annonces : automobile, immobilier, smartphones, matériel électronique, mobilier, vêtements et accessoires ainsi que des offres d’emploi et prestations de services.
Avec 30 000 nouvelles annonces en moyenne déposées chaque jour et une audience mensuelle de plus de 6,5 millions de visiteurs uniques, Avito est la première plateforme marocaine toutes catégories confondues. Elle compte plus de 130 collaborateurs au Maroc.
La plateforme souhaite désormais se positionner en tant que pure-player vertical sur le marché marocain et ainsi conserver son leadership sur l’automobile.
Historique
- 2012 : Lancement de la plateforme Avito.ma par Avito Group et co-existence avec Bikhir.ma lancé au Maroc par le groupe norvégien Schibsted Media
- 2014 : Fusion Avito & Bikhir
- 2019 : Lancement de l’entité Adevinta côtée en bourse à Oslo regroupant 29 marketplaces du groupe Schibsted dont Avito.ma
- 2020 : Avito rejoint le giron de Frontier Digital Ventures spécialiste des pays émergents et côté en bourse à Sydney
- 2021 : Intégration de la plateforme Moteur.ma au sein d’Avito Group
Chiffres clés AVITO.MA (Toutes les catégories) :
- 6,5 millions de visiteurs uniques par mois
- 28 millions de visites par mois
- 450 millions de pages vues par mois
- 8,4 millions de contacts (tentative d’appels, messages) par mois
- 700 000 annonces postées par mois
- 1 600 boutiques de professionnels (clients)
- 20 minutes temps moyen passé par visite
- 3,4 millions de fans sur Facebook
Chiffres clés AVITO-MOTEUR (Catégorie automobile) :
- 15 millions de visites
- 5 millions de visiteurs uniques
- 160 millions de pages vues
- 6,8 million de leads/ contacts par mois
- 115 000 annonces postées par mois
- 435 boutiques automobile
Références concessions automobiles :
- Renault, Dacia, Nissan, SMEIA, Mercedes, SOPRIAM, ...
Présence régionale: Casablanca, Tanger, Kénitra, Agadir, Dar Bouazza, Marrakech, Rabat, Témara, Mohammedia, Essaouira, Bouznika, EL Jadida, Salé, Bouskoura etc…
III –Fiche offre automobile Avito pour les professionnels
Les solutions pour les clients automobiles
1. La boutique Avito :
La boutique Avito est un espace 100% digital dédié aux utilisateurs professionnels du site qui permet de rassembler l’ensemble des annonces du client sur une même vitrine afin d’optimiser leur visibilité et leur activité.
La boutique est un très bon moyen de mettre en avant ses annonces par rapport à celles des particuliers, ce qui a pour effet de booster les ventes. Chaque annonce déposée est automatiquement intégrée dans la boutique. Un ensemble de formats publicitaires est mis à disposition des clients afin de leur permettre d'accroître la visibilité de leur marque et des annonces sur le site.
2. L’offre de publicité en ligne:
Ces formats répondent également à des objectifs de performance et de visibilité (clics, leads, contact, impressions…).
Avito dispose de plusieurs capacités de ciblage permettant de segmenter l'audience cible selon plusieurs critères : géographie, device, catégorie et sous catégories…
IV – Fiche Avito Group, acteur économique structurant
Fournisseur de data, acteur de transparence
Études:
Avito Group mène régulièrement des études online/offline auprès de son audience pour comprendre l’évolution du marché et cerner mieux les attentes de ses utilisateurs.
Les informations récoltées sont ensuite analysées et partagées avec l’ensemble des clients professionnels afin de les aider à développer leurs activités.
Baromètres :
Des analyses marché par secteur sont effectuées par Avito afin de conseiller ses clients et de les accompagner en leur fournissant des informations sur :
- L’offre marché (professionnels et particuliers)
- La demande consommateurs (intentions d’appels, de chats, durée de visite, comportement de navigation…)
Focus sur la sécurité
Avito s’engage à assurer à ses utilisateurs une expérience sûre et fiable, grâce à un contrôle permanent de la qualité du contenu par une équipe de modération dédiée à la vérification et validation des annonces.
Un processus d’automatisation de la validation des annonces a été également mis en place, permettant la validation des annonces par le biais d’outils technologiques de pointe (détection de mots clefs..) 

À cela s’ajoute une possibilité de signalement d’annonces par les visiteurs du site. Ces demandes sont ensuite examinées et traitées dans les plus brefs délais afin de fournir une expérience de navigation sûre et fiable.

À propos de FDV :

Frontier Digital Ventures (FDV) a été fondée en mai 2014 et son siège est situé à Kuala Lumpur en Malaisie. Depuis sa création, FDV s’est fixée pour objectif de devenir premier opérateur mondial des places de marché en ligne dans des pays émergents. Le groupe est expert dans le métier des marketplaces, qu’elles soient généralistes ou verticales, notamment dans l’immobilier et l’automobile. Il est également reconnupour son succès dans le développement et l'accompagnement de plusieurs entreprises remarquables.