زادت بالياريا قدرتها الاستيعابية بنسبة 25٪ مع المملكة المغربية استعدادًا لعملية مرحبا 2023



قامت شركة بالياريا ببرمجة مجموعة واسعة من الخطوط البحرية مع المملكة المغربية لتلبية الطلب المرتفع الناتج عن عملية مرحبا 2023، والتي تمثل عادة ما يقرب من 65 ٪ من حركة النقل السنوية على الخطوط البحرية للشركة التي تربط إسبانيا بالمغرب. تمتلك شركة النقل البحري هذا العام ثماني سفن، بزيادة ثلاث سفن عما كانت عليه في عام 2022، وبالتالي زادت قدرتها الاستيعابية بنسبة 25٪ مقارنة بالعام السابق على خطوطها الأربعة مع الموانئ المغربية: الجزيرة الخضراء - طنجة المتوسط، موتريل - طنجة المتوسط، ألمرية - الناظور، سيت - الناظور.

لدى بالياريا في هذه الخطوط خدمات تتكيف مع الركاب المغاربة، مثل الطعام الحلال والغرف المخصصة للعبادة والصلاة أثناء الرحلة، والتي تنعكس على درجة رضا الزبائن.

واحدة من المستجدات الرئيسية في بالياريا هي أنها وسعت أيضًا خدمة الزبائن عبر الهاتف من خلال تشغيل موظفين يتحدثون العربية. وبالتالي، تعمل شركة النقل البحري على تحسين جودة خدمة الزبائن المغاربة من خلال قدرتها على الرد على الاستفسارات الهاتفية باللغة الأم لغالبية الزبائن الذين يسافرون على هذه الطرق. كما عززت الشركة شبكتها التجارية من خلال 45 نقطة بيع حصرية على طول الطرق السريعة في المغرب وإسبانيا، بزيادة خمس نقاط عن عام 2022، حيث بالإضافة إلى شراء تذاكرهم، يمكن للمسافرين الاستفادة من مزايا انتسابهم إلى نادي بالياريا.

زادت بالياريا عدد عمالها وموظفيها في الموانئ ومكاتب التذاكر، بما يقرب من 200 شخص، لتقديم خدمة أكثر كفاءة في الأماكن المختلفة.

100 خط أسبوعي

تملك بالياريا ما يقرب من 100 رحلة أسبوعية بين الجزيرة الخضراء - طنجة المتوسط، موتريل طنجة المتوسط، ألميريا - الناظور، سيت - الناظور.

·         الجزيرة الخضراء - طنجة المتوسط: 10 رحلات يومية على الأقل

زادت بالياريا عرضها من سفينتين إلى أربع سفن وزادت نشاطها من ثمانية إلى عشرة رحلات يومية كحد أدنى: ثمانية خطوط في العبارة وخطان في العبارة السريعة والتي قد تزداد في الأيام التي يتزايد فيها الطلب. تبدأ الرحلات في الساعة 4:00 صباحًا وتستمر حتى الساعة 11:59 ليلاً.

·         موتريل - طنجة المتوسط: رحلة واحدة يوميًا

تحافظ شركة النقل البحري على خدمة العبارات اليومية من ميناء موتريل بالعبّارة في الساعة 14:00 ظهرًا والوصول في الساعة 21:00 مساءً.

·         ألميريا - الناظور: رحلتان يومية

تضاعف بالياريا خدماتها المعتادة على هذا الخط لزيادة قدرتها الاستيعابية بواسطة خط ثاني يومي في العبّارة. يمكن للمسافرين السفر بالعبّارة النهارية التي تغادر الساعة 14:00 ظهرًا أو بالعبارة المسائية في الساعة 23:59 ليلًا، باستثناء أيام الجمعة، والتي ستنطلق ثلاث رحلات: الساعة 8:00 صباحًا و 22:00 مساءً و 23:00 مساءً.

·         سيت - الناظور: خطان أسبوعيان

تحتفظ شركة النقل البحري بخدمتين أسبوعيتين بين ميناء سيت وميناء الناظور.

25 عاما من التاريخ و 20 عاما في المملكة المغربية

تحتفل بالياريا هذا العام بمرور 25 عامًا على نشاطها في قطاع النقل البحري للمسافرين والبضائع، والذي يتزامن مع الذكرى العشرين لتواجد شركة الشحن في المملكة المغربية. تعمل الشركة في البلاد منذ عام 2003 بافتتاح أول خط دولي لها بين طنجة والجزيرة الخضراء.

في عام 2017، أطلقت خط بين المرية والناظو، وفي عام 2020 أطلقت خطًا ليليًا بالعبّارة لربط ميناء الناظور بمدينة سيت، في جنوب فرنسا. أخيرًا، في نهاية عام 2022، فتحت شركة النقل البحري خطًا جديدًا بين طنجة المتوسط ومدينة موتريل.

خلال هذين العقدين تقريبًا، نقلت بالياريا أكثر من أربعة ملايين ونصف مسافر، وأكثر من مليون مركبة وأكثر من نصف مليون شاحنة بضائع.