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«La CNSS pour incite ses clients à ne pas se déplacer aux agences en vue de lutter contre la propagation du Coronavirus»


Dans le cadre des mesures préventives annoncées par les autorités compétentes visant à faire face à la pandémie du Coronavirus COVID-19, soucieuse de la sécurité sanitaire de ses clients et compte tenu de l'importance que revêtent les prestations servies par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, la Direction Générale de la CNSS porte à la connaissance du public, la mise en æuvre des mesures suivantes:

• Le dépôt des certificats de vie et de scolarité n'est plus nécessaire pour le maintien du service des prestations, jusqu'à nouvel ordre;

• Les dossiers de prestations qui risquent d'être hors délai à partir du mois du 18 mars 2020 et ce durant toute la période de crise, seront acceptés après reprise normale de l'activité;

• L'accès aux agences sera suspendu. Pour les clients désireux de déposer leurs demandes de prestation, des boites de réception seront disponibles à l'entrée des agences de la CNSS pour qu'ils y déposent leurs dossiers. Ces dossiers devront être mis dans des enveloppes portant impérativement le n° d'immatriculation et le n° de téléphone portable de l'assuré. L'accusé de réception pour ces dossiers ne sera remis aux assurés ;

• Le suivi de l'état d'avancement du traitement des dossiers est possible via le portail assuré, l'application mobile MA CNSS et le centre d'appel Allo Damane;

La CNSS vous informe par ailleurs, que les services aux affiliés et aux assurés cités ci-dessous, restent opérationnels :

Services aux entreprises :

• Plate forme d'édition, via le portail DAMANCOM, des attestations pour soumissionner aux marchés publics, attestations de la masse salariale déclarée, attestations des salariés déclarés et attestations d'affiliation;

Services aux salariés : 

• Plate forme d'édition, via le portail Assurés, des attestations pour les pensionnés (Attestation de pension) et les salariés (Attestation de déclaration de salaires et Attestation de perception des allocations familiales);

• Plate forme de téléchargement des formulaires nécessaires pour l'instruction des demandes, via le portail institutionnel cnss.ma.


A propos de La CNSS

Au-delà de sa mission d’établissement publique gérant le régime obligatoire de la sécurité sociale de l’ensemble des salariés du secteur privé au Maroc, la CNSS se voit également investie d’une seconde mission, celle d’œuvrer durablement pour l’amélioration de ses prestations et d’assurer des services de protection sociale toujours plus efficients. Une ambition citoyenne pour laquelle la CNSS mobilise toutes ses forces vives.

A travers sa signature « LE DEVOIR DE VOUS PROTEGER », la CNSS illustre parfaitement son état d’esprit et son engagement à satisfaire au mieux les besoins de ses clients.

Le régime de sécurité sociale géré par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale est né il y’a plus de 50 ans. L’organisme considéré généralement comme l’ancêtre de la CNSS, La Caisse d’Aide Sociale, a été créé en 1942 par le patronat pour servir des allocations familiales aux travailleurs des grandes entreprises et des allocations aux femmes en couche.
 C’est en 1959 qu’a été institué le régime de sécurité sociale des salariés de l’industrie, du commerce et des professions libérales. Il a pour mission de protéger les assurés sociaux contre les risques de suppression de leur revenu en cas de maladie, de maternité, d’invalidité et de vieillesse, et de leur servir des allocations familiales et attribuer à leurs ayants-droit, une allocation de décès et une pension de survivants.
 Entré en vigueur le 1eravril 1961, ce régime a été étendu, depuis, aux secteurs de l’agriculture et de l’artisanat. Il a, par ailleurs, connu des améliorations et extensions des prestations servies et la mise en place d’un réseau d’établissements sanitaires sous forme de polycliniques.

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