LA FIDÉLITÉ A UN NOM : “OPEL SERVICE CLUB” & “CHEVROLET CERTIFIED SERVICE”


Pour renforcer l’attractivité de son service Après-vente, mais aussi récompenser la fidélité de ses clients dans son réseau, CFAO Motors Maroc a mis en place à compter du mois de janvier 2015 ses programmes de fidélité : “OPEL Service Club” & “CHEVROLET Certified Service”. A l’heure où la fidélisation contribue à entretenir un lien fort entre l’entreprise et ses clients, CFAO Motors Maroc met en place pour les marques Opel et Chevrolet un programme de fidélité innovant. Totalement gratuits, les programmes “Opel Service Club” et “Chevrolet Certified Service” permettent aux adhérents de bénéficier de remises sur l’ensemble des prestations Après-vente, mais également auprès d’un réseau de partenaires de renom, présents sur les secteurs de la décoration, les cosmétiques, le textile, etc. Des avantages et services Selon la fréquence d’utilisation de la carte, les adhérents pourront jouir d’une montée en gamme, qui ira de pair avec des avantages et des services exclusifs allant des remises sur facture aux offres VIP, en passant par la proposition d’un véhicule de courtoisie pendant le passage en atelier. Toutes les activités, en tant que membre du club, pourront être consultées sur lessites Opel et Chevrolet, via un espace personnel et sécurisé. Les cartes et bulletins d’adhésion, disponibles dans tout le réseau Opel et Chevrolet au Maroc, permettront de recueillir des données sur les clients afin de redéfinir une relation privilégiée et durable, et de cibler les offres selon leurs profils et ceux de leurs véhicules.

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