Une nouvelle technologie et un nouveau mode pour stimuler une nouvelle croissance : les services et logiciels TIC permettent l'accélération de l'intelligence numérique.

Lors du lancement des produits et solutions de Huawei qui s'est tenu lors du MWC Barcelone 2024, Bruce Xun, président du département des services techniques mondiaux de Huawei, a annoncé le lancement de la série de solutions intelligentes numériques de Huawei dans le domaine des services et logiciels TIC. La nouvelle technologie d'IA est appliquée à des solutions telles que l'intégration intelligente de la connectivité, l'intégration intelligente des TI, les opérations intelligentes, SmartCare, le service numérique intelligent et l'apprentissage Huawei. Ces solutions innovantes, combinées à un nouveau mode, stimulent une nouvelle croissance et permettent d'accélérer l'intelligence numérique.

M. Bruce Xun a déclaré : "À l'ère de l'intelligence, la transformation numérique intelligente ne peut être accélérée qu'en combinant la technologie IA avec la cognition télécom et les données massives accumulées auprès des opérateurs. Les services et logiciels de Huawei appliquent la technologie IA et un nouveau mode pour améliorer les solutions, construire des réseaux plus économes en énergie et fiables, offrir une meilleure expérience utilisateur et satisfaction, et stimuler l'innovation des services et la croissance des nouveaux business."

Intégration intelligente de la connectivité : Accélérer l'évolution vers un réseau cible écologique

La solution d'intégration intelligente de la connectivité vise à aider les opérateurs à accélérer le développement de réseaux cibles écologiques en répondant aux principaux défis dans deux scénarios typiques. Dans les scénarios avec une alimentation électrique médiocre ou inexistante, l'algorithme de planification énergétique basé sur l'IA est utilisé pour établir une alimentation électrique collaborative à partir de l'énergie solaire, des groupes électrogènes diesel et des batteries. Cela réduit les pertes de trafic causées par les coupures de courant sur site, diminue la consommation de carburant et crée de nouvelles sources de revenus. Dans les scénarios impliquant le développement de services complets et la modernisation des centraux téléphoniques (CO) hérités, les réseaux, les services et les infrastructures sont planifiés de manière collaborative, les services du réseau en direct peuvent être migrés en douceur sans interruption. Cela réduit significativement la consommation d'énergie et les dépenses opérationnelles. De plus, la modernisation libère de l'espace dans les CO pouvant être utilisé pour développer de nouveaux services ToH/ToB et stimuler une nouvelle croissance.

Intégration informatique intelligente : Construction de centres informatiques diversifiés

La solution d'intégration informatique intelligente vise à construire des centres informatiques diversifiés pour répondre aux divers besoins en informatique à l'ère de l'intelligence. La planification collaborative et l'intégration de l'informatique, du stockage et des réseaux peuvent améliorer significativement l'efficacité du calcul en grappe. La solution innovante de refroidissement liquide full-stack L1 & L2 et l'algorithme d'optimisation de la température basé sur l'IA peuvent accroître considérablement l'efficacité énergétique et atteindre un PUE ultime de 1,15.

Opérations intelligentes : Avancer dans la transformation des opérations centrées sur le réseau vers les opérations centrées sur le service

L'IA et le jumeau numérique du réseau conduisent la transformation du mode de fonctionnement et de maintenance d'une approche centrée sur le réseau à une approche centrée sur le service. Dans les scénarios de fonctionnement et de maintenance des réseaux mobiles à large bande (MBB), les algorithmes d'évaluation et de simulation basés sur l'IA peuvent évaluer automatiquement l'impact des sites défectueux sur les utilisateurs et les services, identifier les sites prioritaires et compenser automatiquement les services pour réduire l'impact sur les services. Ensuite, les ingénieurs sont désignés pour rectifier en priorité les sites les plus importants. Dans le nouveau mode, les activités de fonctionnement et de maintenance sont planifiées en fonction des impacts sur les services plutôt que des gravités des alarmes. De plus, le nouveau mode est étendu aux scénarios de fonctionnement et de maintenance des réseaux FTTx, où le jumeau numérique du réseau et la restauration de la topologie de haute précision peuvent localiser les causes racines des pannes en quelques minutes et dispatcher avec précision les ordres de travail. L'assistant intelligent, alimenté par le domaine de service L1 LLM, est fourni aux ingénieurs de maintenance sur le terrain (FMEs) et peut significativement améliorer leur compétence et leur efficacité opérationnelle.

SmartCare : Construire le meilleur réseau NPS pour permettre le développement des services numériques

Huawei a mis en place un jumeau numérique Spatio-Temporel unique en associant, en analysant et en modélisant des données géographiques, réseau, expérience et satisfaction. Associé à l'adoption de nouvelles technologies d'IA pour aider les opérateurs à développer le meilleur réseau NPS tout en offrant une performance réseau ultime et une expérience utilisateur optimale. Smart DataCube prend en charge l'orchestration agile et l'analyse de données convergentes qui peuvent permettre de développer rapidement de nouveaux services tels que la migration efficace des utilisateurs 4G/5G, l'acquisition d'utilisateurs de Mobile Money de valeur, et les services FWA.

Service Numérique Intelligent : +Intelligence, Nouveaux Services, Nouvelle Expérience, Nouvelle Croissance

Le nouveau système de facturation convergente (CBS) est renforcé par l'IA générative (GenAI). Il utilise une bibliothèque contenant des millions de tarifs mondiaux pour raccourcir considérablement le délai de mise sur le marché (TTM) des nouveaux tarifs, convertissant ainsi l'idée en argent rapidement.

La réponse intelligente d'AICC peut fournir une compréhension sémantique plus précise et une recommandation de connaissance, augmentant le ratio de fermeture en libre-service de 60 % à 85 %. L'assistant agent intelligent peut percevoir avec précision les émotions des clients et recommander des scripts appropriés, améliorant ainsi les expériences d'interaction et réduisant le temps moyen de traitement de 30 %. Le nouveau système prend également en charge la revente ToB et crée ainsi une nouvelle croissance. Le produit micro-financier lancé par Mobile Money, activé par SmartCare, peut soutenir une acquisition précise des utilisateurs à forte valeur, stimuler les transactions et augmenter les revenus micro-financiers.

La plateforme ouverte avec une capacité de faible code peut raccourcir la période de sortie de l'application de mois à jours, permettant un accès rapide aux partenaires de l'écosystème.

Huawei Learning : Développer de nouveaux talents en intelligence numérique, embrasser l'ère de l'IA

Huawei propose des services de développement de talents systématiques comprenant la planification, la culture, l'évaluation et l'exploitation des talents. Les services se concentrent sur les compétences dont auront besoin les nouveaux talents à l'ère de l'intelligence, ainsi que sur les parcours de formation et les méthodes de développement des talents. Huawei continuera à former de nouveaux talents en intelligence numérique nécessaires pour la transformation.

À la fin du discours, M. Bruce Xun a déclaré que l'objectif principal de la transformation numérique intelligente est de résoudre les problèmes de longue date et de créer une valeur commerciale tangible pour les clients grâce à l'adoption de nouvelles technologies et de nouveaux modes. Les services et logiciels TIC de Huawei continueront à créer de nouvelles valeurs grâce à l'innovation et à la pratique.

Avec le lancement commercial de la 5.5G en 2024, Huawei collabore avec des opérateurs et des partenaires du monde entier pour poursuivre de passionnantes nouvelles innovations dans les réseaux, le cloud et l'intelligence. Ensemble, nous stimulerons les activités liées à la 5G et favoriserons un écosystème industriel florissant, créant une nouvelle ère pour la transformation numérique intelligente. Pour plus d'informations, veuillez visiter :

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Fondée en 1987, Huawei est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'infrastructures de technologies de l'information et des communications (TIC) et d'appareils intelligents. Nous comptons 195 000 employés et nous sommes présents dans plus de 170 pays et régions, au service de plus de trois milliards de personnes dans le monde.

Notre vision et notre mission consistent à apporter le numérique à chaque personne, foyer et organisation pour un monde intelligent et entièrement connecté. À cette fin, nous œuvrerons en faveur d'une connectivité omniprésente et d'un accès inclusif aux réseaux, posant ainsi les bases d'un monde intelligent ; nous fournirons une puissance informatique diversifiée là où vous en avez besoin, quand vous en avez besoin, afin d'apporter le cloud et l'intelligence aux quatre coins de la planète ; nous construirons des plateformes numériques pour aider toutes les industries et organisations à devenir plus agiles, efficaces et dynamiques ; et nous redéfinirons l'expérience utilisateur grâce à l'IA, en la rendant plus intelligente et personnalisée pour les personnes dans tous les aspects de leur vie, qu'elles soient à la maison, en déplacement, au bureau, en train de s'amuser ou de s'entraîner. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre site Internet www.huawei.com ou suivez-nous sur :

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