تحث ايكيا زبنائها الكرام، الذين يملكون مرآة LETTAN وقد لحقها ضرر، التوقف عن استخدامها، والتواصل مع قسم خدمة الزبناء لدى أقرب متجرايكيا، للحصول على قطع بديلة مجانية لتركيبات الحائط. ايكيا تضعسلامة الزبناءعلى رأس أولوياتها دائماً. ومن هذا المنطلق قرَّرنا سحب مرآة LETTAN، تاريخ الإنتاج "2105" وما قبله (21 رمز للسنة، و05 للأسبوع الذي تم فيه الإنتاج)، وذلك لغرض التصليحبعدما تبين أن القطعة التي تثبت المرآة بالحائط معرضة للكسر. وتؤكد ايكيا أنها تعمل على تطوير منتجاتها بإستخدام برنامج تقييم وإختبار دقيقللمخاطر المحتملة، وذلك للتأكد من أنها تتوافق مع جميع القوانين والمعايير المعمول بها في الأسواق التي تُباع فيها. وعلى الرغم من ذلك، تنامى لعلمنا أن بعض التركيبات التي تثبت مرايا LETTAN بالحائط قد تعرضت للكسر. وقد أدى ذلك بدوره إلى سقوط بعض المرايا بشكل غير متوقع. لذلك، نحث جميع الزبناء الذين يملكون مرآة LETTAN وقد لحقها ضرر،التوقف عن استخدامها، والتواصل مع ايكيا للحصول على قطع بديلة جديدة لتثبيت المرآة بالحائط، وذلك من دون أي مقابل مادي. يرجى زيارة ايكيا زناتة أو ايكيا موروكو مول أو الاتصال بـنا على +212 (5)20 100 900، للحصول على القطعة البديلة لتثبيت المرآة بالحائط - منتج رقم 139298/1،مجاناً. للمزيد من المعلومات، يُرجى التفضل بزيارة موقع ايكيا الإلكتروني www.IKEA.ma ايكيا تعتذر عن أي إزعاج غير مقصود قد يسببه هذا الإجراء.