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L’inventivité des marques au centre du 3ème webinaire organisé par Radio Aswat


Radio Aswat, toujours en soutien aux annonceurs, a organisé un troisième webinaire exceptionnel sous le thème « Communiquer en plein Covid : Les marques font preuve d’inventivité ».

Cet événement s’est tenu, sous la modération experte de Thami Ghorfi, en présence d’un panel de consultants et dirigeants de renom : Adil Bennani, Président de l’AIVAM, Enrique Heulin, Directeur Général Statégie chez SAGA et Michel Colin, Consultant Senior International de Mediatic Conseils.

Lors du webinaire, les intervenants ont pu partager leurs visions ainsi que leur vécu en cette période particulière de pandémie mondiale. Les actions entreprises par les marques pour faire preuve d’inventivité et adapter leur communication à leurs différents publics étaient au cœur du sujet.

L’échange a démarré par une exposition de quelques best practices notamment dans le secteur automobile. Le Président de l’AIVAM, Adil Bennani, a cité l’exemple de certaines marques qui se sont distinguées en développant des cahiers de coloriages à leur image pour les enfants et d’autres qui ont proposé à leurs clients des diagnostics gratuits à domicile. Certains opérateurs ont également innové en offrant des abonnements Netflix à leurs clients.

Enrique Heulin ; DG Stratégie de Saga a quant à lui expliqué que l’objectif de la communication s’est plutôt orienté à « comment aider les consommateurs à dépasser la crise ? »avec le désormais maitre mot « utilité, humilité ».Enrique Heulin a donné l’exemple d’entreprises qui se sont complétement réinventées par exemple en distribuant des paniers repas aux plus démunis, en offrant des connexions télécom gratuites ou encore en mettant en place des opérations pour aider des jeunes startupers à créer leurs boites. Etre donc présent tout en donnant du sens à la communication des marques.

Michel Colin, Consultant Senior International de Mediatic Conseils, a lui, souligné que certains secteurs ont eu de bons comportements de communication. Il a ainsi cité le cas de Carrefour France qui a travaillé sur la notion de confiance via des campagnes radio pour rappeler les normes sanitaires mises en place dans les magasins pour que les consommateurs aient envie de s’y rendre et qu’ils n’aient pas peur d’être contaminés.

Le débat s’est clôturé sur le fait que la prise de parole était essentielle et qu’il est important pour les marques de communiquer avec leurs consommateurs en veillant à adapter leur message à la conjoncture. A cet effet, Michel Colin, Consultant Senior International de Mediatic Conseils a expliqué que la radio est le média le plus adapté à la situation actuelle car il offre de la souplesse et permet de déclencher une campagne publicitaire rapidement.

Quelques verbatim :

Michel Colin ; CEO Mediatic Conseils :« On sent la 2ème vague arriver et on se rend compte qu’il faut mettre la réclam’ de côté et revenir vers la sensibilisation des consommateurs quant aux normes sanitaires ».

Adil Bennani ; Président de l’AIVAM : « On a vu certaines marques développer des cahiers de coloriages pour les enfants et d’autres proposer des diagnostics gratuits à domicile ».

Enrique Heulin ; DG stratégie de SAGA : « L'utilité sociale a explosé durant cette crise, les marques ont accentué leurs actions pour accompagner les consommateurs dans leur vie au quotidien ».

Michel Colin ; CEO Mediatic Conseils : « La radio est le média le plus adapté à la situation que nous vivons aujourd’hui, c'est le média le plus souple pour les campagnes publicitaires ».

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