1. Accueil
  2. Entreprises

شركتا Avis و Locafinance تفوزان بجائزة "أفضل خدمة للزبون 2025 في المغرب"



تستحوذ مجموعة Avis-Locafinance ، الرائد المرجعي في التنقل بالمغرب، وبكل فخر واعتزاز، على أربعة فروع، وهي: Avis، Locafinance،  Fleet Services Morocco، وFeu Vert؛ وهذا ما يؤكد السر وراء احتلالها لمكانة متميزة كخبير وازن في التنقل الحضري وما بين المدن. وبحصولها على جائزتين اثنتين  دفعة واحدة، جائزة أفضل خدمة للزبون 2025 لأول مرة بصنف تأـجير السيارات للأمد  القصير بالنسبة لشركة Avis ، وللمرة الثالثة على التوالي بصنف تأجير العربات للأمد ا لطويل بالنسبة لشركة Locafinance، تكون المجموعة قد رسخت انخراطها الأكيد والصريح نحو تحقيق الامتياز في الخدمات المقدمة للزبناء ودورها الريادي بمجال التجديد والابتكار.

وهذا، ففي الوقت الذي احتفلت فيه المجموعة بعيد ميلادها الستين، تأتي هاتان الجائزتان المهمتان لتشكلا معا ثمرة الرؤيا الواضحة والثاقبة التي شرع في تنفيذها منذ العام 2017؛ والهادفة في مجملها إلى عدم الاقتصار على تقديم خدمات التأجير، وتجاوز ذلك إلى توفير خدمة متميزة وحقيقية للزبون.

وراء الفوز بهاتين الجائزتين عمل دؤوب ومشاريع تمت مباشرتها من طرف خبير محنك ومتمرس بمجال التنقل بالمغرب طيلة السنوات الأخيرة، والتي تجسدت على وجه الخصوص في سنة 2024 بزيادة مهمة في أسطول العربات، وتغطية جغرافية أوسع، فضلا عن إبرام شراكات متينة ووازنة مع  فاعلين عالميين من العيار الثقيل.

تميزت سنة 2024 بفتح وكالة Avis بحي النخيل بالدار البيضاء للاقتراب أكثر من زبنائها، علاوة على الانتقال بوكالة بالصويرة نحو موقع إستراتيجي أكثر وأقرب من المنطقة السياحية. نفس الأمر ينطبق على Avis-Locafinance التي قامت بإبرام شراكة مع مجموعة Feu Vert، واحدة من المجموعات الأوربية الرائدة بمجال صيانة السيارات، وذلك عقب تدشين مركز لإصلاح وصيانة السيارات بالدار البيضاء، الثاني بعد مركز مراكش، في مستهل سنة 2024.

وفي الأخير، تجدر الإشارة، على أن مجموعة Avis-Locafinance قد انتهت من إدماج شركة T-Rent بداية سنة 2024، لتحتل بذلك مكانة لائقة بها ضمن كبريات الشركات الخاصة لتأجير السيارات بالمغرب.

مجموعة سباقة لابتكار حلول بمجال التنقل

علاوة على مكانتها وشهرتها كرائدة بالمغرب، تحتل Avis-Locafinance مكانة أخرى متميزة كمحفز لتجويد الخدمات وابتكار حلول عملية، حلول مرنة وتنافسية، تستجيب لجميع أقسام السوق دون استثناء. فعلى سبيل المثال، كانت المجموعة سباقة بالمغرب، لابتكار تصور أول مركز للتنقل أو ما يعرف لدى المهنيين تحت إسم Mobility Center. يقع هذا المركز بالدار البيضاء على مساحة تناهز 20.000 متر مربع؛ وهو عبارة عن منصة تقنية وتجارية فريدة من نوعها بسوق السيارات، ويقترح تشكيلة كاملة ومتكاملة من الخدمات التي تلبي كل انتظارات الزبناء بمجال التنقل.

"يأتي هذا التتويج الثالث لشركة Locafinance ليؤكد مدى مصداقية وموثوقية إستراتيجيتنا  المتمحورة حول شعار الزبون أولا؛ لتعزز بذلك مكانتها كمجموعة رائدة بمجال نشاطها بالمغرب. وانطلاقا من وفائنا لمقولة "لا اثنان دون ثلاثة"، فنحن نعتبر هذه الجائزة هي بمثابة تشجيع ومحفز لنا لمواصلة ديناميتنا الرامية إلى التجويد المستمر والمسترسل للخدمات. وسنبقى ملتزمين بتحسين مسار الزبون واقتراح خدمات ومنتوجات ذات جودة، منتوجات في المتناول بالمناطق الرئيسية بالبلاد، تتماشى كلها بالتمام والكمال مع انتظارات ومتطلبات زبنائنا.

وبالموازاة مع كل ذلك، يأتي هذا التتويج الأول لشركة Avis  ليجسد مستوى الامتياز الذي يسود مجموعتنا. وهو لا يعكس جودة العمل المنجز من طرف فرقنا فحسب، بل يتعداه أيضا إلى الثقة الغالية التي نحظى بها من لدن زبنائنا-وهذا هو بحق أحسن تتويج وأرفع وسام نتشرف بحمله." كما جاء في تصريح للسيد إيدي ريشارد طوليدانو.

أسطول كبير يضم آلاف العربات

يعود إنشاء مجموعة Avis- Locafinance لسنة 1961، وهي حاصلة على أولامتياز استغلال Avis بإفريقيا منذ سنة 1964، وتتوفر على قاعدة جغرافية مهمة، بتوفرها على شبكة تضم 20 وكالة وأزيد من 80 مشترك متعاقد، عبر مختلف ربوع المملكة. كما تحرص كل سنة على اقتناء حوالي ألف عربة حيث أصبحت تتوفر حاليا على آلاف العربات، لتمثل بذلك حصة مهمة من مبيعات السيارات الوطنية.  وتشغل هذه المقاولة أزيد من 260 مستخدم بتسعة مدن رئيسية بالمملكة وتتوفر على أسطول ضخم يضم آلاف العربات، وبمعدل عمري أقل من سنة واحدة. 

تضع Avis-Locafinance الجودة الشاملة في صلب منظومة التدبير لديها؛ وهي تعتمد في نشاطها على نهج سياسة مثالية للجودة والصحة والسلامة. وبفضل ذلك، أضحت هذه المجموعة الفاعل الوحيد بالقطاع الحاصل على ثلاث شواهد بمنظومة إيزو للجودة، وهي: ISO 9001 (للجودة)، ISO 45001 (للصحة والسلامة بالعمل)، وISO 14001 (للبيئة).

يعود إنشاء مجموعة Avis Locafinance لسنة 1961، وهي حاصلة على امتياز الاستغلال بإفريقيا، وتعتبر المجموعة فاعلا مرجعيا بمجال تأجير السيارات للأمدين القصير والطويل بالمغرب. كما مشهود لها باحترافيتها من لدن أزيد من 200 مقاولة وطنية ودولية التي تلجأ للاستفادة من خدماتها بقطاع التأجير الطويل الأمد؛ إذ تحرص دوما على وضع الجودة الشاملة في صلب اهتماماتها. تعتمد Avis Locafinance بنشاطها على نهج سياسة مثالية للجودة والصحة والسلامة. وبفضل ذلك، أضحت هذه المجموعة الفاعل الوحيد بالقطاع الحاصل على ثلاث شواهد بمنظومة إيزو للجودة، وهي: ISO 9001  (للجودة)، ISO 45001 (للصحة والسلامة بالعمل)، وISO 14001 (للبيئة).

Tag

Contact

Entreprise

  • Locafinance
    Locafinance
  • Siège social : 421, bd moulay ismaïl, aïn sebaâ, Casablanca
  • Tel : +212522974000

Autres langues

Français

Documents attachés

Communique : avis et locafinance decrochent deux titres « elu service client de l’annee maroc 202-1 624,12 Ko

Communique : avis et locafinance decrochent deux titres « elu service client de l’annee maroc 202-2 1,01 Mo

Visuel 01 : avis et locafinance decrochent deux titres « elu service client de l’annee maroc 2025-3 222,42 Ko

Visuel 02 : avis et locafinance decrochent deux titres « elu service client de l’annee maroc 2025-4 288,71 Ko

Visuel 03 : avis et locafinance decrochent deux titres « elu service client de l’annee maroc 2025-5 216,49 Ko