Les démarches entreprises par la Régie Autonome Intercommunale de distribution d'Eau et d'Electricité « RADEEO » en vue de développer son système intégré de management, qualité, sécurité et environnement, en relation avec les services qu'elle offre et les différentes activités qu'elle gère, ont été couronnées, suite à l'audit, mené par l'institut marocain de normalisation "IMANOR", par l'obtention d'une triple certification des normes : - ISO 9001 version 2015 prouvant la satisfaction de la RADEEO des exigences organisationnelles requises pour l'existence d'un système de gestion de la qualité ; - ISO 14001 VERSION 2015, atteste la conformité de la RADEEO aux normes internationales qui spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental; - OHSAS 18001 version 2007, une reconnaissance de la conformité de la RADEEO aux exigences internationales relatives au processus de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Cette triple distinction qui couvre l'ensemble des activités de la Régie, témoigne des efforts déployés par l'ensemble des collaborateurs de la RADEEO et leur très forte implication, pour maintenir la mise en place d'un système intégré de management qualité, sécurité et environnement, en amélioration continue de la qualité du service rendu aux clients. Elles viennent confirmer l'efficacité et le degré de maturité de ses systèmes de management, qui s'inscrivent dans la politique de performance de cet établissement public. A cet effet, des chantiers ambitieux ont été entamés par la RADEEO ces dernières années et dont l'objectif essentiel est la généralisation de l'accès aux servies d'eau potable et d'assainissement liquide, l'accompagnement du développement économique et social de la ville d’Oujda, la protection de l'environnement, la sécurisation de l'alimentation de la ville d'Oujda en eau potable à travers le renforcement du réseau de distribution d'eau potable et de la capacité de stockage et à travers l'économie de la ressource en eau par l'amélioration du rendement. L’obtention de ces certifications vient aussi couronner un processus de transformation et d'amélioration continue du service rendu aux clients et partenaires de la RADEEO à travers l'adoption d'un système moderne et innovant de gestion du service clientèle et le réaménagement des espaces d'accueil de la Régie pour répondre à la légitime exigence quotidienne des citoyens en matière de qualité et de proximité.