Communication financière au 31 Décembre 2020

Société générale maroc a mobilisé l'ensemble de ses ressources et expertises pour accompagner les clients dans cette période difficile et assurer le soutien à l'économie nationale

Au 31 décembre 2020 et au terme d’une année inédite, le Groupe affiche un Résultat Net consolidé de 800 millions de dirhams. Ce résultat est en retrait de 35,65%, principalement lié à l’impact de l’augmentation du Coût Net du Risque dans le contexte de crise et l’effort de solidarité au fond COVID du Groupe pour 110 millions de dirhams.

1. Une mobilisation exemplaire face à la crise COVID-19
Dans une démarche responsable et citoyenne, Société Générale Maroc s’est très rapidement engagée dans l’effort national de prévention et de gestion des conséquences de la pandémie sur le plan sanitaire, social, économique et financier.
La Banque a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer la continuité du service à la clientèle sur l’ensemble du territoire, tout en veillant à la protection et la sécurité de ses collaborateurs et de ses clients. Ces mesures lui ont permis d’obtenir, courant juillet 2020, la vérification AFNOR, de son dispositif de sécurité et de prévention COVID-19. Effectuée sur la base d’un référentiel particulièrement exigeant, cette vérification est un gage de confiance pour les clients, les collaborateurs et partenaires.
La Banque s’est également mobilisée pour mettre en œuvre l’opérationnalisation des mesures prises dans le cadre du Comité de Veille Economique en soutien aux entreprises et aux ménages directement touchés par les  conséquences de la COVID-19 (distribution des aides de l’Etat notamment). Le groupe Société Générale Maroc a ainsi été au rendez-vous de l’attention à porter à ses parties prenantes, assurant son soutien à l’économie du pays et répondant à l’appel de la solidarité nationale en contribuant, à hauteur de 110 millions MAD, au « Fonds Spécial pour la gestion de la pandémie du coronavirus ».

2. Un engagement continu et solidaire envers les clients
Dès le début de l’année 2020, Société Générale Maroc s’est inscrite dans la dynamique de soutien du Programme INTELAKA, visant à favori serl’accèsaux financements et la promotion de la démarche entrepreneuriale. La banque a ainsi initié un plan d’accélération TPE et entrepreneurs, s’appuyant sur une feuille de route complète qui couvre aussi bien les aspects d’accompagnement et d’expertise que le volet offre bancaire et financement.
Depuis le début de cette crise sanitaire, Société Générale Maroc a pris plusieurs initiatives d’accompagnement de ses clients Particuliers, Professionnels et Entreprises dans cette période inédite et difficile : report d’échéances de crédits, lancement des offres Relance TPE, Damane Oxygène, Damane Relance...
■ près de 40 000 échéances de crédits reportés
■ plus de 6 000 Dossiers Damane Relance et Damane Oxygène

La campagne de communication «Comptezsur nous dans les moments qui comptent » a mis en lumière l’ensemble des mesures de soutien proposées à la clientèle en cette période difficile.

3. Un nouveau modèle relationnel SOGE
Société Générale Maroc a lancé en 2020 la première banque digitale SoGé, son nouveau modèle relationnel de banque en ligne. Une banque en ligne avec plusieurs promesses et un enjeu phare, celui de servir le client à distance en lui assurant autonomie, simplicité et sécurité. Ce nouveau modèle relationnel s’appuie sur une offre de service omnicanal, qui parie sur une meilleure proximité relationnelle entre le client et sa banque, grâce à l’accompagnement personnalisé prodigué par une équipe de télébanquiers, qui demeure joignable sur des horaires étend us jusqu’à 20h30.
Avec SoGé, Société Générale Maroc consolide ainsi sa proximité relationnelle et son positionnement de banque digitale et innovante, à l’écoute des attentes de ses clients.

Banque universelle créée en 1913, Société Générale Maroc est gérée conformément aux standards internationaux édictés par son principal actionnaire, Société Générale (56,94%).

• 1er Groupe financier privé du pays ayant un actionnaire de référence internationale.
• 4 000 collaborateurs environ et plus de 360 agences réparties sur l’ensemble du Royaume.
• Des filiales souvent leaders dans leurs secteurs d'activité respectifs :

SOGELEASE - Financement par crédit-bail
EQDOM - Crédit à la consommation
ALD AUTOMOTIVE - Location longue durée et gestion de flotte de véhicules
SOGÉCAPITAL BOURSE - Intermédiation en bourse
SOGÉCAPITAL GESTION - Gestion de l'épargne collective
LA MAROCAINE VIE - Compagnie d'assurance-vie
SG TANGER OFFSHORE - Banque off-shore.

• 1er opérateur multicanal du secteur bancaire au Maroc.
• Des spécialistes métiers et des synergies Groupe à l'échelle mondiale mises au service de la clientèle.
Pour en savoir plus : www.sgmaroc.com.